ＡＤＲを行う機関というのは、それ自体に専門性があり、また中立的な第三者を介して当事者間の意思を確認しながらその合意を図るものです。

なので、借主本人が申立てをしても安心ですが、業界団体が主宰する機関もありますので、できれば弁護士など専門家に依頼した方が無難といえます。

借金の紛争処理機関としては、次のようなところがあります。

■弁護士会や司法書士会の相談窓口
■国や各自治体の相談窓口
■国民生活センター
■消費生活センター
■貸金業協会
■日本クレジットカウンセリング協会

なお、弁護士会の仲裁センターでは、仲裁も行っています。

認証紛争解決制度というのは、裁判外紛争解決法により、平成19年4月より発足した、法務大臣が民事上の争いの調停等を仲介する民間機関に認証を与える制度のことです。

なお、当面、認証機関は、弁護士会などが対象となっています。